La pandémie de COVID-19 a posé des défis majeurs aux entreprises du secteur de la chaîne d’approvisionnement. La plupart des entreprises ignoraient alors que leurs opérations étaient vulnérables. Certaines entreprises ont fait face à des problèmes causés par leurs systèmes obsolètes pour gérer les opérations de la chaîne d’approvisionnement.
Les entreprises qui ont déployé leurs efforts sur les opérations de leur chaîne d’approvisionnement pendant ou avant la pandémie en fonction des conditions climatiques, du comportement des consommateurs et des changements du marché étaient en meilleure position que les entreprises qui n’ont pas mis l’accent sur le développement durable.
Par exemple, la demande croissante pour l’expédition le lendemain, la qualité des produits, les produits écologiques et un meilleur soutien à la clientèle sont des changements que les entreprises mettent en œuvre pour atteindre le développement durable.
Une recherche montre que la vitesse de livraison est l’un des aspects ou l’un des facteurs importants que les consommateurs considèrent avant de choisir un détaillant. Une autre étude souligne que les consommateurs paient plus cher pour des produits écologiques et durables.
Les chercheurs recommandent aux entreprises de se concentrer sur la logistique écologique, de rationaliser la qualité des produits et de garantir des chaînes d’approvisionnement transparentes pour attirer et fidéliser davantage de clients.
Une entreprise qui assure un développement durable de manière efficace et rapide se distingue de la concurrence. Toutefois, les entreprises de la chaîne d’approvisionnement doivent accéder à des données en temps réel et à des réseaux logistiques de tierces parties.
L’objectif est d’obtenir une visibilité tout au long des opérations de la chaîne d’approvisionnement. Selon The Economist, la pandémie de COVID-19 a transformé le monde des affaires, y compris l’écosystème de la chaîne d’approvisionnement, ce qui signifie que les entreprises doivent adopter de nouveaux protocoles et mettre en œuvre des stratégies uniques pour relever les défis.
Les experts suggèrent que les entreprises s’appuient davantage sur des technologies de pointe pour rationaliser les opérations de fabrication et de la chaîne d’approvisionnement. Dans le cas contraire, il est impossible de parvenir à un développement durable. L’article d’aujourd’hui explique l’importance d’une chaîne d’approvisionnement durable et des meilleures pratiques pour optimiser l’ensemble du processus. Lisez la suite!
L’énergie renouvelable provient de sources naturellement reconstituant, comme l’énergie hydraulique, la biomasse, l’énergie éolienne, l’énergie solaire et l’énergie géothermique. Elle fournit une alimentation propre, fiable et sûre avec de faibles émissions de carbone, voire nulles.
D’autre part, les combustibles fossiles, dont le gaz naturel, le pétrole, le charbon, et l’énergie nucléaire sont directement liés à l’augmentation des émissions de carbone qui ont un impact négatif sur les écosystèmes naturels, et mènent au réchauffement de la planète.
Les entreprises doivent considérer les énergies renouvelables comme un actif au lieu de considérer cela comme une dépense stratégique. En effet, les énergies renouvelables permettent une meilleure gestion des risques et procurent des avantages en termes de coûts sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement.
En outre, elle fournit à l’entreprise un approvisionnement énergétique prévisible, fiable et cohérent, contrairement à l’énergie nucléaire et les combustibles fossiles. Ainsi, l’énergie renouvelable est un excellent moyen de réduire les risques et de rationaliser la fabrication, la logistique, le transport et la distribution des marchandises.
Les sources d’énergie renouvelables disponibles sur place, comme l’énergie solaire ou éolienne en plus des dispositifs de stockage et des piles à combustible, fournissent aux entreprises une alimentation ininterrompue et leur permettent d’optimiser les opérations de leur chaîne d’approvisionnement.
La plupart des entreprises se procurent de l’énergie renouvelable hors site pour produire de grands volumes de produits. Le processus peut être rationalisé par le biais d’accords d’achat d’énergie (AAE). L’AAE offre de l’électricité et d’autres formes d’énergie renouvelable à un prix fixe. Vous pouvez même avoir des contrats d’AAE d’une durée de 15 à 20 ans.
Au lieu d’avoir un paiement mensuel d’électricité, les contrats d’AAE offrent un approvisionnement énergétique à long terme, une pratique durable qui permet de gérer les matières premières et d’optimiser la structure de coûts.
De même, vous pouvez générer des revenus et des rendements plus élevés de vos investissements en mettant en place une politique d’énergie renouvelable dans la chaîne d’approvisionnement. Il est bon de se rappeler que les consommateurs choisissent des produits et achètent auprès d’entreprises dont les opérations sont plus écologiques et plus socialement responsables.
Selon Green Biz, les entreprises qui mettent en œuvre des stratégies durables augmentent leurs revenus de 91 %. Ainsi, il serait utile que vous disposiez d’énergies renouvelables dans votre chaîne d’approvisionnement pour éviter les risques et les implications financières liés à la hausse de prix des combustibles fossiles. Parallèlement, une politique solide est essentielle pour surmonter les défis et :
De même, les énergies renouvelables peuvent améliorer les chaînes d’approvisionnement en assurant la stabilité des prix, en diminuant les coûts à long terme et en réduisant les risques futurs. Elles améliorent également la réputation de la marque, valorisent l’image de marque, génèrent de nouveaux revenus et améliorent l’engagement des employés.
Toutefois, les énergies renouvelables utilisées dans la chaîne d’approvisionnement exigent que les entreprises effectuent des évaluations de faisabilité approfondies basées sur la disponibilité des ressources et des infrastructures.
Elle exige également que vous évaluiez la stratégie de placement et déterminiez le rendement financier. La bonne nouvelle est que les énergies renouvelables sont devenues plus accessibles et abordables ces dernières années. Ainsi, évaluez les opérations de votre chaîne d’approvisionnement, collectez les données en temps réel et analysez-les pour obtenir des informations.
Ces informations vous permettront de prendre des décisions éclairées en ce qui concerne votre transition vers des sources d’énergie renouvelable, comme la biomasse, la géothermie, le solaire, l’éolien, et hydroélectricité. Vous pourrez rapidement tirer avantage de ces sources d’énergie. Voici d’autres avantages :
Une étude réalisée par IBM souligne qu’environ 80 % des consommateurs tiennent compte des facteurs écologiques et de développement durable lorsqu’ils choisissent des produits et des services. Aux États-Unis, 60 % des personnes cherchent des moyens de réduire leur impact sur l’environnement.
La plupart des consommateurs pensent que le changement des habitudes d’achat est essentiel pour parvenir à un développement durable. 93 % des consommateurs considèrent que la pandémie de COVID-19 a influencé leurs réflexions et leurs opinions sur l’écologie et le développement durable.
Ainsi, les entreprises qui créent des politiques de développement durable et mettent en œuvre des pratiques écologiques peuvent rationaliser les opérations de la chaîne d’approvisionnement afin de devenir plus transparentes, efficaces et fiables.
Selon une enquête de PWC, 7 % des entreprises de la chaîne d’approvisionnement qui mettent en œuvre des pratiques de développement durable voient leurs coûts diminuer et obtiennent des revenus plus élevés. Outre les pratiques de développement durable, plus de 6 000 membres de la haute direction de la chaîne d’approvisionnement ont déclaré que la transformation numérique est essentielle. Cela permet de réduire les coûts de la chaîne d’approvisionnement, de rationaliser les opérations tout en éliminant les redondances et en exploitant les données en temps réel.
Selon Forbes, 88 % des consommateurs restent fidèles aux entreprises qui se concentrent sur la responsabilité environnementale et sociale. La sensibilisation et la préférence des consommateurs pour les entreprises ayant des responsabilités sociales, éthiques et environnementales ont augmenté durant la pandémie de COVID-19.
Selon Fortune, les entreprises ont été soumises à d’importantes pressions pendant la pandémie de COVID-19 parce que les consommateurs les ont obligées à mettre en œuvre des stratégies de développement durable. Parallèlement, il est nécessaire d’accroître la transparence des pratiques de la chaîne d’approvisionnement.
En outre, une étude menée par l’IBM Institute for Business Value indique que 69 % des personnes déclarent accepter un emploi dans une entreprise socialement et écologiquement durable. De même, plus de 20 % des PDG affirment que le développement durable peut améliorer le processus de recrutement et rationaliser l’intégration des candidats talentueux.
Parfois, un produit dangereux, de mauvaise qualité ou contaminé se retrouve dans la chaîne d’approvisionnement. Il entraîne de graves conséquences pour le fabricant et le fournisseur, détruisant la réputation de l’entreprise et conduisant à une baisse des revenus parce que les consommateurs n’achètent plus leurs produits.
En plus des dommages à la réputation, les entreprises subissent des sanctions pénales. D’autre part, la mise en œuvre d’une chaîne d’approvisionnement transparente accompagnée d’une plateforme numérique sécuritaire et d’un développement durable permet de réduire les risques en mettant fin au partenariat avec des fabricants sans scrupules.
Les pratiques de développement durable et la transformation numérique sont directement liées à la protection de votre entreprise contre des partenaires irresponsables et aux comportements non éthiques. Vous pouvez suivre et documenter les matières premières, la main-d’œuvre impliquée dans le processus et la sécurité des produits finaux. L’objectif est de s’assurer que tout se déroule bien, du début jusqu’à la fin.
L’étude démontre que 57 % des propriétaires d’entreprise dans le secteur de la chaîne d’approvisionnement ignorent les normes environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) et ne connaissent pas les impacts sur leurs résultats financiers.
Selon Deloitte, les consommateurs se concentrent sur les valeurs qui sont spécifiques à la marque lorsqu’ils achètent des produits. Ils cherchent des produits et des emballages qui sont respectueux de l’environnement et éthiquement responsables.
De plus, les consommateurs préfèrent faire l’achat de produits ménagers qui réduisent les déchets et ont une empreinte carbone moindre. C’est pourquoi les entreprises du secteur de la chaîne d’approvisionnement doivent harmoniser leurs opérations aux normes ESG.
L’objectif est de réduire le gaspillage et de mettre en œuvre des principes Lean afin d’augmenter les revenus et de réduire les coûts. Selon le Forum économique mondial, les entreprises qui se sont fixé des objectifs plus agressifs en ce qui concerne la chaîne d’approvisionnement durable ont conscience de l’impact de la concurrence et lient ces objectifs aux performances salariales de la haute direction.
Par conséquent, travailler de manière stratégique et se concentrer sur des questions telles que l’inclusion économique et sociale et la réduction des émissions sont d’excellents moyens de réduire les coûts et d’augmenter les revenus. Le Forum économique mondial recommande aux entreprises de favoriser l’entrepreneuriat grâce à des programmes d’aide à l’entrepreneuriat afin de rationaliser les opérations de durabilité de la chaîne d’approvisionnement et de mettre en œuvre des solutions qui répondent aux normes ESG.
Une chaîne d’approvisionnement durable utilise des pratiques socialement et écologiquement responsables à chacune des étapes de la chaîne pour protéger l’environnement, les personnes et la société. Vos opérations doivent donc respecter les normes sociales et environnementales.
Par exemple, les normes environnementales comprennent des problèmes comme la dégradation des sols, la déforestation, la pollution, les émissions de gaz à effet de serre et la sécurité de l’approvisionnement en eau. Les questions sociales portent sur les conditions de travail, les pratiques de travail équitables, le travail forcé et la santé et la sécurité des employés.
La plupart des entreprises ne comprennent pas le développement durable parce qu’elles pensent que ce terme signifie la « protection de l’environnement ». Bien que le respect de l’environnement soit une partie intégrante du développement durable, les entreprises doivent utiliser le terme développement durable lorsqu’elles parlent de tâches, de projets et d’opérations qui sont liés à la gouvernance et à la société.
Le développement durable dont la base repose sur des principes éthiques, sociaux, communautaires, organisationnels et de gouvernance est aussi essentiel que le respect de l’environnement. Par exemple, une entreprise de fabrication a développé un produit qui a eu un impact positif sur l’environnement. Toutefois, le même produit a des effets néfastes sur les travailleurs et les collectivités locales. Dans ce cas, ce produit ne peut être considéré comme un produit durable. Voici les étapes à suivre pour obtenir une chaîne d’approvisionnement durable.
Jusqu’à récemment, la plupart des entreprises de l’industrie de la chaîne d’approvisionnement considéraient le développement durable comme étant le respect de l’environnement. Toutefois, la pandémie de COVID-19 a modifié tout le spectre d’activités liées au développement durable. Aujourd’hui, le terme englobe les différents aspects du développement durable de la chaîne d’approvisionnement.
Il s’agit notamment des chaînes d’approvisionnement « vertes », « transparentes » et « circulaires ». La compréhension de ces éléments est essentielle pour mettre en œuvre une stratégie solide et pour garantir une chaîne d’approvisionnement durable sans risque. Regardons maintenant chacun des éléments d’une chaîne d’approvisionnement durable.
Comme son nom l’indique, une chaîne d’approvisionnement verte requiert que les entreprises mettent en œuvre des stratégies qui sont respectueuses de l’environnement, avec des protocoles, des principes et des points de références qui s’harmonisent aux conditions actuelles de la chaîne d’approvisionnement.
L’objectif principal est d’améliorer la gestion de la chaîne d’approvisionnement et de fabriquer des produits écologiques. Cela inclut la conception de produits écologiques, l’approvisionnement en matériaux, la réduction des émissions de carbone pendant la fabrication, le développement durable de la chaîne logistique et la gestion durable des produits en fin de vie.
Les entreprises doivent donc se concentrer sur la recherche et la mise en œuvre de solutions flexibles pour rendre leurs opérations de chaîne d’approvisionnement plus écologiques. Cela permet d’améliorer non seulement l’image de marque, mais également d’assurer la transparence et d’améliorer les résultats financiers d’une entreprise.
Par exemple, vous pouvez mettre en œuvre des algorithmes d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique pour développer des systèmes qui identifient les risques, les occasions, les tendances et les modèles en temps réel. L’objectif est de réduire le gaspillage, d’améliorer l’efficacité et de générer un retour sur investissement plus élevé.
Une chaîne d’approvisionnement transparente est un élément essentiel du développement durable. Elle permet aux entreprises de partager des informations sur les produits, la main-d’œuvre et l’ensemble des opérations ou des pratiques de la chaîne d’approvisionnement. L’objectif principal d’une chaîne d’approvisionnement transparente est d’accroître la confiance, d’éliminer les ambiguïtés et de rationaliser les opérations.
Par conséquent, vous devez investir du temps et des ressources pour établir et voir au maintien des normes responsables sur le plan environnemental, social et éthique tout au long de votre chaîne d’approvisionnement. La plupart des entreprises n’ont pas suffisamment de programmes de formation pour appliquer et mettre en œuvre des solutions fiables.
En investissant dans des programmes de formation et en se concentrant sur les technologies numériques, telles que l’IA, l’apprentissage automatique, la technologie blockchain, les capteurs RFID et l’Internet des objets (IdO), les entreprises obtiennent des rapports précis avec des données irréfutables sur tous les produits. Ces données en temps réel peuvent ensuite être analysées afin d’obtenir des informations précieuses. Ces informations peuvent vous aider à modifier votre stratégie et à optimiser les différentes étapes de la chaîne d’approvisionnement afin d’avoir une chaîne d’approvisionnement durable et transparente.
Une chaîne d’approvisionnement circulaire fait partie intégrante du développement durable. Cela exige que l’entreprise utilise des matières premières provenant de sources durables pour ensuite les utiliser dans la production de produits éthiques, écologiques et socialement responsables.
L’objectif est de mettre à profit le recyclage pour compenser les frais engagés. Selon Gartner, une chaîne d’approvisionnement circulaire constitue un modèle efficace. Environ 70 % des entreprises de la chaîne d’approvisionnement envisagent d’investir dans ce type de modèle.
Les technologies modernes peuvent épauler l’économie circulaire. Par exemple, l’utilisation de plastiques recyclés destinés à la fabrication d’imprimantes 3D possédant des systèmes d’analyses avancées permet de rationaliser la chaîne logistique et d’optimiser la réintégration des produits dans le cycle de la chaîne d’approvisionnement.
La plupart des entreprises de la chaîne d’approvisionnement mondiale utilisent des fournisseurs de niveau inférieur. Durant la pandémie de COVID-19, la pression exercée par les consommateurs et les autres parties prenantes a forcé les entreprises à améliorer la transparence et le développement durable de leur chaîne d’approvisionnement.
Cependant, les entreprises trouvent difficile de se conformer à des normes opérationnelles éthiques et écologiques. Ce problème est encore plus flagrant dans les pays du tiers-monde. Il est par contre possible pour les entreprises de surmonter ce problème grâce à la collaboration et au partage de données.
Selon l’indice de transparence de la mode, la transparence de la chaîne d’approvisionnement pour l’industrie de la mode s’est améliorée grâce à la collaboration et au partage des données en temps réel entre les entreprises. Une collaboration peut aider les entreprises de la chaîne d’approvisionnement à mieux prévoir les demandes.
De plus, l’analyse de la chaîne d’approvisionnement, les programmes et les solutions logicielles des produits basés sur la modélisation prédictive et l’apprentissage automatique peuvent aider les organisations à choisir l’approvisionnement durable et éthique des matériaux et à développer des produits adaptés à l’environnement, à la société et aux consommateurs.
Il est essentiel de se fixer des points de références, des objectifs, des cibles et des lignes directrices afin d’élaborer un plan complexe de la chaîne d’approvisionnement durable. Toutefois, la collaboration et la participation entre toutes les parties prenantes sont essentielles.
Les entreprises peuvent utiliser les services de tierces parties pour définir des objectifs de développement durable et être conformes aux normes ESG. Heureusement, les technologies numériques peuvent rationaliser le processus, ce qui permet aux entreprises de suivre et de gérer la conformité.
Selon la Bank of America, les entreprises qui comprennent mieux les normes ESG que leurs concurrents génèrent trois fois plus de retours sur investissement. Ces entreprises ont une meilleure réputation et une meilleure reconnaissance de marque auprès des consommateurs, des détaillants et des autres parties prenantes.
Il est impossible d’avoir une chaîne d’approvisionnement durable sans l’utilisation des technologies numériques. La transformation numérique permet aux entreprises de respecter et de dépasser les exigences d’une chaîne d’approvisionnement durable.
Parallèlement, la transformation numérique permet d’innover et de développer les opérations commerciales, permettant d’atteindre le développement durable, d’accroître la réputation de la marque et d’améliorer le retour sur investissement. Il est recommandé de se concentrer sur les technologies suivantes afin d’améliorer les opérations de votre chaîne d’approvisionnement.
L’intelligence artificielle gère et analyse de grandes quantités de données. Ainsi, les entreprises de la chaîne d’approvisionnement peuvent obtenir des informations à partir de données précises et en temps réel. Par exemple, vous pouvez suivre l’emplacement et l’état des colis et des produits en temps réel.
Elle vous permet de gagner du temps, d’économiser des ressources et d’atteindre un développement durable, tout en assurant le bon fonctionnement de la chaîne d’approvisionnement, sans redondance. L’apprentissage automatique est une application essentielle de l’intelligence artificielle.
Il utilise des mégadonnées pour rationaliser les fonctions du système, trouver des schémas, analyser les tendances et apprendre des expériences passées. Il automatise également les opérations flexibles et adaptables au sein des opérations de la chaîne d’approvisionnement, ce qui permet de réduire les déchets et la consommation d’énergie.
L’automatisation est directement liée au temps gagné et à l’argent économisé. Par exemple, les entreprises de la chaîne d’approvisionnement qui mettent en œuvre la robotique et les outils automatisés peuvent réduire les délais d’expédition de 149 %.
Comme les consommateurs s’attendent à une livraison efficace, rapide ou pour le lendemain, l’automatisation peut facilement aider les entreprises à rationaliser les opérations d’entreposage et de logistique. En outre, les robots et les drones utilisés pour la gestion des stocks permettent d’automatiser et d’optimiser les opérations de la chaîne d’approvisionnement, d’optimiser l’utilisation de l’énergie et d’économiser de l’argent dans le réseau logistique ou lors de l’utilisation des combustibles fossiles dans la chaîne d’approvisionnement.
L’impression 3D est une technologie innovante permettant de rationaliser la fabrication additive. Elle permet aux entreprises de gérer des inventaires virtuels et d’optimiser les procédures de fabrication en fonction de la demande.
Par exemple, la fabrication sur site et à la demande est un excellent moyen d’éliminer l’utilisation de combustibles fossiles lors de l’emballage et de l’expédition à l’étranger. La technologie de fabrication additive utilise des plastiques recyclés provenant de la chaîne d’approvisionnement circulaire, ce qui permet d’assurer la production de produits écologiques et le développement durable.
L’Internet des objets (IdO) peut transformer l’industrie de la chaîne d’approvisionnement. Par exemple, les appareils connectés peuvent optimiser l’envoi et la réception de données numériques, éliminant ainsi la redondance, l’incertitude et l’ambiguïté.
L’Internet des objets améliore la visibilité de la chaîne d’approvisionnement durable. Les appareils IdO optimisent non seulement les performances des machines pendant la fabrication, ils automatisent également l’entretien, permettant ainsi de réduire la consommation d’énergie et d’éliminer les opérations redondantes.
De plus, des capteurs ou des dispositifs RFID peuvent être intégrés dans les produits et les matières premières afin de surveiller leur parcours, du début de la chaîne d’approvisionnement jusqu’aux consommateurs. Lorsque les entreprises se conforment à l’obligation de fixer des capteurs, la transparence et le développement durable s’en trouvent garantis, car il est possible de suivre les produits ou l’expédition des colis en temps réel.
La dernière étape consiste à mettre en œuvre une stratégie de marketing écologique. Les consommateurs ne peuvent pas connaître ni comprendre ce que vous ne leur dites pas. Pour obtenir une chaîne d’approvisionnement durable, vous devez faire la promotion de votre marque et vous démarquer.
Selon le magazine Forbes, le marketing vert est un excellent moyen d’améliorer l’image et la réputation de la marque, d’accroître la fidélisation et d’augmenter la profitabilité de l’entreprise. Le marketing vert exige que les entreprises :
De plus, le marketing écologique exige que vous utilisiez du papier et des encres écologiques lors de l’impression de documents, que vous soyez passé du marketing traditionnel au marketing en ligne, que vous adoptiez des pratiques responsables et éthiques pour l’élimination des déchets, et que vous utilisiez des techniques d’emballage et d’expédition efficaces.
Une chaîne d’approvisionnement durable est pour l’heure l’élément essentiel permettant de relever les défis actuels et futurs et d’intégrer des modalités de gouvernance sociale, environnementale et équitable dans l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement.
La chaîne d’approvisionnement durable peut aider les entreprises à améliorer leurs relations avec les parties prenantes et les clients. Parce que les consommateurs sont de plus en plus conscients de l’importance de l’écologie et de la responsabilité sociale, cela influence leurs décisions d’achat intimement liées à des aspects spécifiques de la chaîne d’approvisionnement.
Par conséquent, vous devez développer un plan complexe comprenant des objectifs et des technologies appropriées, et permettre l’intégration de toutes les parties prenantes afin de maintenir des pratiques flexibles et durables tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Alors, comment envisagez-vous de développer une stratégie de développement durable et fiable pour votre chaîne d’approvisionnement? Faites-le-nous savoir dans la section des commentaires. N’hésitez pas à communiquer avec nous afin d’obtenir plus d’informations!
Shantala a joint l’équipe de GPSI en 2022, après avoir obtenu un diplôme d’études supérieures en gestion de l’environnement. Elle est responsable de la division ESG et de la stratégie de responsabilité sociale de l’entreprise. Avant de rejoindre GPSI, elle a occupé plusieurs postes de gestion chez Bombardier Aerospace ainsi que chez Galderma, une société opérant dans l’industrie pharmaceutique et cosmétique. Elle a plus de 15 ans d’expérience dans les domaines de l’approvisionnement, de la logistique et de la planification de la production. L’environnement et le développement durable sont sans aucun doute ses plus grandes passions.
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Guide des normes ESG et leur impact sur la chaîne d’approvisionnement